既然我们可以回避作答
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此刻，我关注着我的新家庭一一丈夫伯纳德斯，还有他漂亮的小男孩（我们都亲昵地叫他“小家伙”〕。在谈判中，对字句的确认和推敲至关重要。 其次，对“太严峻”“太为难”“情况更糟”等形容词，确认实际程度有助于谈判的推进。我们承认生活带给我们的局限。然而另一方面，我思考一年后也发现，我们这些年来讲授的那些技巧和方法并不足以解决现实问题。与之相对，封闭式提问或是让对手回答丫的如，或是抛出两三个选项供对手选择，例如，“是否可以降价”“交货期能否提前”。 正如此前介绍，这是以两分法诱导对手回答的提问形式。 既然我们可以回避作答，对手同样也可以。 不过，如果情况已经明朗，双方都意识到选择有限，封闭式提问有助于明确对手的观点。 事实上，这两类提问很难从对手口中获得有用的信息，我们需要抛出折中的问题。改变不容易，但不改变也很难 改变是困难的。 改变有时很慢，有时也会在一瞬间发生。随后，我们采取的行动就能产生积极的成果，密切与他人的联系，并且让我们得到生命 中更丰富的馈赠。例如：“你可以详细说明一下吗。 ” 心理暗示 合情合理（因果关系） 从某种意义来说，谈判所处的环境较为特殊，与独处冥想、聆听内心迥然不同。 即便自认为在谈判中不失冷静，事后反省也多有懊悔不已之时：“我怎么会签下这么荒谬的条件呢。尽管在你人生的前20年，你的变化更为明显，但是不论你年龄几何，这个法则永远有效。”母亲继续说。 拉菲克还是沉默不语。
设想最坏的情况 为了避免问题和风险，我们在谈判准备阶段需要设想一下进展不顺的替代方案。 不能对前景盲目乐观，也要想想万一受阻该如何处置。你可以通过上网查资料来了解对方国家的风俗习惯以及事情发生的各种可能性。 你要知道那里的人民是如何相互沟通的，他们抱有什么样的期待，要知道如何着装得体，如何称呼你见到的人。 找那些曾经去过该国的人好好谈一谈。 你可以通过社交网络、社交媒体以及生意伙伴等途径了解信息。” “你不吃那些炸薯条会死啊。 还没吃够。 ” “我己经告诉过你了。尤其重要的是，观察他的眼睛。对阿拉伯人来说，时间不是什么特别重要的问题。在这些敏感的情形下，你会对你说话的方式非常小心。
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